Dernière mise à jour : 31/12/2024

1. Préambule

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Internet et les services proposés par S.A.R.L. MONACO PRESTIGE LIMOUSINES, située au 15, BD Rainier III, Le Zodiaque, 98000 Monaco, immatriculée sous le numéro RCI 08S04852.

En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

2. Services Proposés

Monaco Prestige Limousines propose des services de transport avec chauffeur, incluant :

•Transferts vers et depuis l’aéroport de Nice

•Déplacements privés et professionnels

•Voyages longue distance en Europe

•Services sur mesure pour événements spéciaux

3. Réservations

Toute réservation effectuée via notre site est soumise à validation. Une fois la réservation réalisée et le paiement confirmé, nous traitons votre demande et vous envoyons une confirmation définitive par e-mail.

Monaco Prestige Limousines se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’indisponibilité ou de problème technique.

4. Tarifs et Paiements

Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA.

•Une majoration de 20 % s’applique aux services avec prise en charge entre 20h et 8h. Ce supplément est automatiquement intégré au tarif lors de la réservation.

•Le paiement est dû intégralement au moment de la réservation via nos systèmes sécurisés.

•En cas de frais supplémentaires (attente prolongée, modification d’itinéraire), ceux-ci seront facturés séparément après validation avec le client.

5. Annulation et Remboursement

Les annulations doivent être effectuées par e-mail à contact@mpl.mc ou par téléphone au +377 97 97 94 47.

•Toute réservation annulée moins de 36 heures avant l’heure prévue de prise en charge est non remboursable.

•Les annulations avant ce délai donneront lieu à un remboursement intégral, sous réserve de frais bancaires applicables.

6. Obligations du Client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Le client doit être ponctuel au lieu de prise en charge convenu. Un retard supérieur à 15 minutes sans notification préalable peut entraîner des frais supplémentaires ou l’annulation du service sans remboursement.

Le client est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant le trajet.

7. Obligations de Monaco Prestige Limousines

Nous nous engageons à fournir un service professionnel et sécurisé, conforme aux normes en vigueur.

En cas de retard ou d’impossibilité d’exécution du service en raison de circonstances imprévues (trafic, panne, conditions météorologiques), nous informerons immédiatement le client et proposerons une solution alternative.

8. Responsabilité

Monaco Prestige Limousines ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (embouteillages, grèves, conditions météorologiques).

Nous ne sommes pas responsables des objets laissés ou perdus dans nos véhicules.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site, y compris les textes, logos et images, sont la propriété exclusive de Monaco Prestige Limousines et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données Personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos informations et à respecter la législation en vigueur.

11. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit monégasque. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Monaco.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

S.A.R.L. MONACO PRESTIGE LIMOUSINES

15, BD Rainier III, Le Zodiaque

98000 Monaco

•Email : contact@mpl.mc

•Téléphone : +377 97 97 94 47